تکنیک 'نقشه احساسات' به شما کمک میکند قبل از اینکه خشم کنترل را به دست بگیرد، ریشه اختلاف را پیدا کنید و دعوا را به فرصتی برای رشد تبدیل کنید. با شناسایی محرک، احساسات ثانویه و نیاز اصلی، میتوانید گفتگوهای سازندهای داشته باشید.